Ferretazo/ferreton Ferretería y Herrajes - Villa Nueva

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Ferretazo/ferreton Ferretería y Herrajes - Villa Nueva

Ferretazo/ferreton Ferretería y Herrajes - Villa Nueva, Mendoza

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Tienda de Herramientas Ferretazo/Ferreton en Villa Nueva, Mendoza

La Tienda de herramientas Ferretazo/Ferreton, ubicada en Villa Nueva, Mendoza, se ha convertido en un destino popular para quienes buscan una amplia variedad de productos de ferretería y herrajes. Sin embargo, la experiencia de compra puede ser bastante variable, especialmente en lo que respecta a la atención al cliente.

Accesibilidad y Comodidades

Una de las características destacadas de esta ferretería es su entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que facilita el acceso a todos los clientes. Además, cuentan con múltiples opciones de pagos, incluyendo tarjetas de crédito y cheques, lo que permite a los clientes elegir la forma más conveniente para realizar sus compras.

Opciones de Servicio

Ferretazo/Ferreton ofrece diversas opciones de servicio que incluyen la entrega a domicilio y el retiro en tienda. También han implementado pagos móviles mediante NFC, lo que representa un avance significativo hacia una experiencia de compra más moderna y ágil. Sin embargo, muchos clientes han señalado que la experiencia de compra puede verse afectada por el tiempo de espera.

Comentarios de Clientes

Los clientes han compartido opiniones diversas sobre la atención en la tienda. Algunos destacan que, a pesar de la excelente atención de ciertos empleados, como Sergio y Lucas, las demoras son un problema recurrente. Las esperas pueden extenderse hasta 40 minutos o más, lo cual resulta frustrante para quienes intentan realizar compras rápidas. Algunos usuarios mencionan: "La atención es pésima, más de 1 hora de espera" y "El sistema de atención debería modernizarse". Aunque reconocen la variedad de productos y los buenos precios, muchos coinciden en que la lentitud del servicio podría llevar a perder clientela frente a la competencia.

Conclusiones

Si bien la Tienda de herramientas Ferretazo/Ferreton cuenta con muchas ventajas, como una amplia oferta de productos y buenas opciones de pago, es crucial que se realicen mejoras en cuanto a la eficiencia de la atención al cliente. Para aquellos que planean visitar, se recomienda ir con tiempo y paciencia, ya que la experiencia de compra podría depender en gran medida de la cantidad de clientes presentes y de la disponibilidad del personal para atender adecuadamente.

Estamos ubicados en

La línea de telefono de el mencionado Tienda de herramientas es +54261397-4493

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +54261397-4493

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Mostrando del 41 hasta el 60 de 69 comentario(s) recibido(s).

Horacio Migoya (16/7/25, 09:22):
Gran variedad de herramientas y precios para todos los bolsillos. La atención al cliente es excelente. Sin embargo, sería recomendable mejorar el aspecto visual de la tienda, ¡se nota que necesita un lavado de cara!
Simplicio Pomer (14/7/25, 23:09):
La atención fue muy buena, pero me sorprendió que siguieran operando como si estuviéramos en plena pandemia. Solo permiten la entrada de 4 personas a la vez y hay que hacer fila a pesar de que el local es bastante amplio. Además, los precios son algo elevados.
Abel Alberto Mahdaoui (14/7/25, 16:22):
La atención recibida fue de primera, me sentí muy bien atendido en todo momento. Sin duda, volveré a esta tienda de herramientas para futuras compras.
Josep Gabriel Guilarte (12/7/25, 05:13):
La atención fue pésima, estuve esperando más de una hora cuando solo había 4 personas delante de mí y contaban con 4 empleados para atender. Definitivamente merecen 0 estrellas.
Michael Stephen Paunescu (10/7/25, 15:56):
Una experiencia lamentable, estuve bastante tiempo aguardando sin recibir atención mientras el personal charlaba entre ellos, sin preocuparse por los clientes que esperábamos. Además, las instalaciones se encontraban descuidadas y sucias.
Jesus Abelardo Calderon De La Barca (9/7/25, 23:21):
La atención en esta tienda de herramientas deja mucho que desear. Se tardan una eternidad en atender a los clientes. Mucha gente se va antes de ser atendida, y lo peor es que en lugar de priorizar la atención rápida y eficiente, los vendedores se distraen charlando entre ellos y desaparecen poco a poco. Hice un reclamo en el establecimiento y básicamente les importó un bledo la situación. En estos tiempos de incertidumbre económica, considero que es una falta de respeto que descuiden su trabajo de esa manera. A pesar de todo, debo destacar que los precios son buenos.
Amor Sopa (8/7/25, 17:04):
El sábado al mediodía había una cola en la acera para entrar, éramos al menos 5 clientes conmigo, manteniendo la distancia. Cuando me tocó a mí, un empleado desde el interior avisó que ya estaban cerrados. Nos quedamos varios clientes en la vereda sin poder entrar a comprar. Un poco de respeto, por favor.
Herminia Carmen Ninou (6/7/25, 19:16):
La atención fue excelente y encontré todo lo que necesitaba en la ferretería. ¡Muy recomendable!
Amparo Rabelo (5/7/25, 06:14):
La atención en esta tienda es muy lenta y desorganizada. Llegué a las 9 de la mañana, pero empezaron a atender recién a las 9:30, sin dar ninguna explicación a los clientes que estábamos esperando. A pesar de que el personal es amable, el sistema de comercio es muy ineficiente. Decidí irme a otra tienda y en 10 minutos ya había comprado todo lo que necesitaba en Tauil. Creo que deberían trabajar en mejorar la organización para no hacer perder el tiempo a los clientes. ¡Esperemos que tomen medidas pronto!
Jordi Xavier Marcianes (3/7/25, 14:11):
La tienda cuenta con una amplia gama de productos de ferretería, herrajes y herramientas. Aunque la atención puede ser un poco lenta, los vendedores ofrecen un buen asesoramiento.
Gabriela Margarita Tielas (3/7/25, 11:03):
Amplia gama de productos a precios muy competitivos. La atención al cliente es estupenda.
Saaida Jabeen (28/6/25, 00:14):
Estuve esperando durante 40 minutos para ser atendido, y aunque había solo 5 números antes que el mío, no había nadie en la tienda, ni vendedores ni clientes, en ese momento. Para colmo, el vendedor no me informó que si pagaba con tarjeta de crédito en un solo pago había un recargo del 10 %. Es la primera vez que me sucede algo así. Según la Defensa del Consumidor, deberían atender en un plazo máximo de 30 minutos.
Loic Brahim (27/6/25, 04:02):
¡Aquí encuentras de todo a un precio excelente y con una atención de primera, te lo recomiendo muchísimo! ¡No encontrarás mejor lugar para tus herramientas!
Idelfonso Alonso De Linaje (26/6/25, 15:32):
¡Ojo, que tardan un poquito porque tienen muchísima clientela!
Dafne Maria El Ouardi (25/6/25, 21:01):
He redoblado la apuesta... 1 hora de espera para ser atendido y los precios tampoco son para tirar cohetes. Esta fue mi primera y última vez visitando la tienda. Hay muchas quejas al respecto y no muestran interés en mejorar. En definitiva, parece que a la tienda no le importa mucho sus clientes.
Susan Ann Vijande (25/6/25, 03:55):
Experiencia lamentable, la atención dejaba mucho que desear, ¡hasta dos horas de espera! Los empleados son lentos, se van al fondo a buscar algo y tardan una eternidad, parece que están más ocupados charlando y perdiendo el tiempo que atendiendo al cliente. Les molesta dar precios y especulan mucho con los precios, aumentan un poco al dólar y luego le suman un 50% a todo, ya sea nacional o importado. No lo recomendaría, he encontrado muchos productos más económicos en Easy.
Jorge Alexis Mallenco (21/6/25, 07:50):
La atención fue pésima, parecía que estaban ansiosos por cerrar y empezaron a tratar mal a todo el mundo. Los dos empleados calvos que me atendieron ni siquiera me dirigieron la palabra a pesar de llegar a las 16:45. A una mujer la humillaron, ¡pobre! ¡Un desastre! Probablemente tengan muchos clientes, pero ahora cuentan con uno menos.
Xinyu Campelo (20/6/25, 06:21):
Una pandilla de maleantes. No es la primera vez que me topo con precios exagerados. Hoy, 17 de junio de 2021, intentaron cobrarme $1700 por un kilogramo de electrodos, ¡más del doble de lo que cuestan en cualquier otro sitio! Y para colmo, perder al menos una hora de tu día al ir allí. Los individuos se pasan el tiempo charlando entre ellos y no le prestan atención al cliente. ¡Eviten este lugar a toda costa!
Cora Maria Wills (19/6/25, 12:29):
Me resulta sorprendente que no tengan ninguna queja por las esperas en el servicio. La tienda es muy completa, sin duda. Pero las esperas son excesivas. Si vienes a comprar, no planifiques nada más para esa mañana/tarde. No pido rapidez, solo un poco de agilidad, sentido común y atención al cliente.
William Ronald Santamarta (19/6/25, 08:57):
La tienda tiene una gran variedad de productos y unos precios muy competitivos, pero es una lástima que la entrega se demore tanto. ¡Espero que puedan mejorar ese aspecto para satisfacer a sus clientes!

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