Ferretazo/ferreton Ferretería y Herrajes - Villa Nueva

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Ferretazo/ferreton Ferretería y Herrajes - Villa Nueva

Ferretazo/ferreton Ferretería y Herrajes - Villa Nueva, Mendoza

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Tienda de Herramientas Ferretazo/Ferreton en Villa Nueva, Mendoza

La Tienda de herramientas Ferretazo/Ferreton, ubicada en Villa Nueva, Mendoza, se ha convertido en un destino popular para quienes buscan una amplia variedad de productos de ferretería y herrajes. Sin embargo, la experiencia de compra puede ser bastante variable, especialmente en lo que respecta a la atención al cliente.

Accesibilidad y Comodidades

Una de las características destacadas de esta ferretería es su entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que facilita el acceso a todos los clientes. Además, cuentan con múltiples opciones de pagos, incluyendo tarjetas de crédito y cheques, lo que permite a los clientes elegir la forma más conveniente para realizar sus compras.

Opciones de Servicio

Ferretazo/Ferreton ofrece diversas opciones de servicio que incluyen la entrega a domicilio y el retiro en tienda. También han implementado pagos móviles mediante NFC, lo que representa un avance significativo hacia una experiencia de compra más moderna y ágil. Sin embargo, muchos clientes han señalado que la experiencia de compra puede verse afectada por el tiempo de espera.

Comentarios de Clientes

Los clientes han compartido opiniones diversas sobre la atención en la tienda. Algunos destacan que, a pesar de la excelente atención de ciertos empleados, como Sergio y Lucas, las demoras son un problema recurrente. Las esperas pueden extenderse hasta 40 minutos o más, lo cual resulta frustrante para quienes intentan realizar compras rápidas. Algunos usuarios mencionan: "La atención es pésima, más de 1 hora de espera" y "El sistema de atención debería modernizarse". Aunque reconocen la variedad de productos y los buenos precios, muchos coinciden en que la lentitud del servicio podría llevar a perder clientela frente a la competencia.

Conclusiones

Si bien la Tienda de herramientas Ferretazo/Ferreton cuenta con muchas ventajas, como una amplia oferta de productos y buenas opciones de pago, es crucial que se realicen mejoras en cuanto a la eficiencia de la atención al cliente. Para aquellos que planean visitar, se recomienda ir con tiempo y paciencia, ya que la experiencia de compra podría depender en gran medida de la cantidad de clientes presentes y de la disponibilidad del personal para atender adecuadamente.

Estamos ubicados en

La línea de telefono de el mencionado Tienda de herramientas es +54261397-4493

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +54261397-4493

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Filofteia Arahuetes (12/8/25, 05:40):
Excelente atención y gran variedad de productos en esta tienda de herramientas. ¡Totalmente recomendado!
Enrique Federico Aveiro (11/8/25, 06:09):
¡Una atención excelente la que recibí en esta tienda! Tienen una gran variedad de herramientas y los precios son muy buenos. ¡Altamente recomendado!
El Khalil Aliaga (10/8/25, 05:43):
Vaya, menuda demora la que manejan en esta tienda de herramientas, ¡ni el Banco Nación ni Anses tardan tanto en atender! ¡Una vergüenza!
Ramon Anibal Mancebo (10/8/25, 04:51):
Llevo años siendo cliente de esta tienda y debo decir que la calidad de sus herramientas es excelente, así como sus precios. Además, el personal es muy amable y te hacen sentir como en casa. Eso sí, a veces hay que armarse de paciencia para encontrar lo que buscas, ¡pero al final siempre lo consigues!
Francisco Alvaro Montoro (9/8/25, 08:51):
La verdad es que la tienda tiene una variedad amplia de herramientas y otros productos, y los precios son bastante accesibles. La atención al cliente es buena, aunque a veces se demoran bastante en atender.
Teresa Guadalupe Casals (9/8/25, 03:27):
Me encanta esta tienda de herramientas, ¡tienen de todo en aberturas y herrajes! La ferretería es muy variada y los precios son buenísimos. La atención es súper rápida, pero a veces se entretienen un poco con las charlas. Aunque si eres cliente habitual, puedes charlar incluso sobre los problemas de Bangladesh. En general, es un lugar genial para encontrar lo que necesitas.
Robert Ioan Zumaquero (8/8/25, 09:48):
El pasado miércoles 28 adquirí una hoja de tela esmeril por $90 en esta tienda de herramientas. Al día siguiente, decidí comprar dos hojas adicionales y me sorprendió que quisieran cobrarme $140 cada una. Cuando les mencioné que la misma hoja la había comprado el día anterior por $90, el vendedor con total tranquilidad me dijo que me las cobraría al mismo precio que el día anterior. ¡Qué astutos! Mi visita fue alrededor de las 13:30 horas y esperé más de 45 minutos para ser atendido. Solo había un empleado atendiendo y la cola en la acera superaba las siete personas. Un verdadero caos en cuanto a la atención al cliente. El propietario debería prestar más atención a estos abusos.
Gheorghe Ionut Vence (6/8/25, 04:39):
La atención del personal fue genial, pero el dueño resultó ser bastante antipático y trataba mal a los empleados. ¡Tardé 45 minutos en ser atendido y luego otros 20 en la caja! ¡Definitivamente un desastre total! No lo recomendaría en absoluto.
Iosif Adrian Lopez De Murillas (6/8/25, 04:19):
Te recomiendo esta tienda de herramientas, tienen de todo y la atención es excelente. Si no encuentras lo que buscas, te ofrecen alternativas para solucionar tu problema. Lucas, el chico que me atendió, fue un espectáculo, muy profesional.
Nikolai Mbengue (5/8/25, 05:01):
¡Increíble! ¡Profesionales y gran variedad de productos de alta calidad! ¡Y lo mejor de todo, siempre cuentan con los precios más competitivos!
Wenwu Nazar (3/8/25, 22:29):
Tienda fenomenal con una amplia variedad de productos, precios competitivos y un servicio al cliente excepcional. ¡Totalmente recomendable!
Joan Mateu Sanchez Mellado (30/7/25, 20:31):
Los precios son buenísimos, pero la atención es un poco lenta...
Graciela Noemi Casas (30/7/25, 09:33):
La tienda cuenta con una gran variedad de productos en su catálogo y a precios competitivos. No obstante, es una lástima que la atención al cliente deje mucho que desear, ya que es una queja común y generalizada la lentitud con la que son atendidos. Es habitual observar al personal trasladarse constantemente del mostrador al almacén, dejando a los clientes esperando por largos periodos sin recibir noticias. Espero sinceramente que en el futuro tomen en consideración las opiniones de los clientes y mejoren este aspecto, lo cual sin duda impulsaría sus ventas.
Zan Turrero (28/7/25, 01:31):
La atención al cliente es bastante lenta en esta tienda de herramientas. Siempre hay mucha cola y se demoran mucho en atender a los clientes.
Antonio Manuel Belver (25/7/25, 06:58):
Magnífica atención, precios imbatibles y una amplia gama de productos disponibles.
Chenhao Calpena (24/7/25, 13:48):
La atención es genial y los precios son súper competitivos, por eso siempre elijo esta tienda de herramientas.
Fily Aixela (22/7/25, 23:39):
No pueden tardar tanto en atender, amigo. ¡Es a toda máquina!
Nancy Josefina Hijarrubia (22/7/25, 11:17):
La atención es muy buena, aunque el sistema de filas no me convence del todo, creo que se han quedado un poco atrás por la pandemia. Lo mejor es ir sin prisas y disfrutar de la experiencia en la tienda.
Alfonso Felipe Amatria (19/7/25, 14:01):
Soy cliente de ustedes desde que comenzó FERRETON... Tenían buenos precios, pero ahora la calidad ha bajado mucho, el servicio al cliente también ha disminuido y especialmente con los clientes de años, me empezaron a tratar como uno más del montón... Por eso dejé de comprar allí y por eso es la calificación que les puse.
Saludos y espero que algún día mejoren.
Hamlet Reñe (18/7/25, 00:41):
Lo económico está bien. Sin embargo, la entrega de los productos no fue correcta, a pesar de que mi compra era significativa, lo cual debería garantizar una atención adecuada. Un empleado bastante descuidado me atendió. Adquirí una escalera grande y varios metros de tela de media sombra. Normalmente, este tipo de artículo se entrega bien asegurado para evitar que se despliegue. En este caso, dejaron los productos en la entrada del negocio y tuve que recibir ayuda de otros clientes que estaban afuera para cargarlos en el auto, ya que estaban esparcidos por la acera.

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