Cercuyo - Aberturas de Aluminio & Pvc, Calefacción eléctrica, Microcemento - Guaymallén

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Cercuyo - Aberturas de Aluminio & Pvc, Calefacción eléctrica, Microcemento - Guaymallén, Mendoza

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Fábrica Cercuyo en Guaymallén Mendoza: Un Análisis Completo

La Fábrica Cercuyo, especializada en la fabricación de aberturas de aluminio y PVC, así como en calefacción eléctrica y microcemento, ha generado diversas opiniones entre sus clientes en Guaymallén, Mendoza. A continuación, analizaremos las experiencias de quienes han recurrido a sus servicios, destacando aspectos relevantes como la accesibilidad, los métodos de pago y el servicio postventa.

Accesibilidad y Métodos de Pago

Uno de los puntos destacados por los clientes es que la Fábrica Cercuyo cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que facilita el acceso a todos los interesados en sus productos. Además, la empresa acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito, ofreciendo opciones de financiación adecuada que permiten a los clientes financiar sus compras sin complicaciones.

Opiniones sobre la Calidad de los Productos

Las opiniones sobre la calidad de las aberturas son contradictorias. Algunos usuarios mencionan la excelente calidad de los productos y destacan que su local luce renovado gracias a las aberturas adquiridas. Sin embargo, otros comentarios reflejan una experiencia negativa, indicando que las aberturas presentaron problemas en poco tiempo y que el seguimiento postventa fue deficiente. Una cliente expresa que, a pesar de la buena calidad inicial, el trato postventa fue muy malo, afirmando que después de varias llamadas para resolver inconvenientes con una puerta ventana, nunca recibió respuesta satisfactoria.

El Servicio Postventa y Atención al Cliente

El servicio postventa ha sido un tema recurrente en los comentarios. Algunos clientes elogian la atención recibida, mencionando que el personal siempre se mostró atento a sus inquietudes y que la entrega de productos fue puntual. Por otro lado, hay numerosas quejas sobre la falta de respuesta ante reclamos. Varios usuarios han señalado que, tras realizar el pago completo, no recibieron el servicio esperado, o que las soluciones a sus problemas fueron muy lentas o inexistentes. Un comentario resalta la frustración de haber pagado por adelantado y, a pesar de ello, experimentar demoras en la entrega y en la resolución de problemas.

Conclusiones

La Fábrica Cercuyo en Guaymallén, Mendoza, presenta una mezcla de opiniones que oscilan entre la satisfacción por la calidad de sus productos y la desilusión debido a su servicio postventa. Es fundamental que futuros clientes consideren tanto la calidad de los materiales como la atención al cliente antes de realizar una compra. La accesibilidad y los múltiples métodos de pago son ventajas, pero las experiencias negativas sobre la atención y la resolución de problemas no deben ser pasadas por alto. Para aquellos interesados en contratar sus servicios, se recomienda estar bien informados y considerar las experiencias de otros usuarios para tomar una decisión fundamentada.

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 23 comentario(s) recibido(s).

Lahcene Lissen (17/7/25, 02:20):
¡Qué tal! La calidad de estos productos es excelente y la entrega fue puntual... sin duda los volvería a elegir.¡Un saludo!
Nidal Blasi (13/7/25, 15:33):
Han hecho el quincho con losa radiante y he comprado unas puertas corredizas grandotas. Se deslizan de maravilla, ¿eh?
Arturo Eduardo Gaite (11/7/25, 00:42):
¡Increíble! ¡Muy buena calidad y cumplen con los plazos de entrega de manera eficiente!
Matilde Esperanza Raggio (10/7/25, 09:50):
¡Excelente! Me encanta lo que has escrito sobre Fábrica. Es increíble ver el interés y la pasión que tienes por este tema. Sigue así, ¡saludos!
Gonzalo David Porrino (8/7/25, 18:48):
La atención y el asesoramiento del personal fueron excelentes. Los precios eran justos y la entrega de mi compra se realizó puntualmente. Además, aceptan una amplia variedad de métodos de pago y ofrecen opciones de financiación. ¡Muy recomendable!
Ioan Silviu Zambudio (4/7/25, 16:20):
¡Vaya decepción! La verdad es que las ventanas son de buena calidad, pero la atención post venta deja mucho que desear. Lo primero a tener en cuenta es que al firmar el contrato te indican que tienes 60 días HÁBILES desde la medición. El problema es ¿CUÁNDO ES LA MEDICIÓN? Pues resulta que es desde que ellos tienen disponibilidad. En mi caso, fue 40 días después de avisarles.

El segundo problema es que tengo dificultades con una puerta ventana que está muy dura, y con los mosquiteros que se traban. He llamado en 5 OCASIONES y en todas me toman nombre, apellido y teléfono, diciéndome que me van a llamar, ¡pero NUNCA LO HACEN! La atención post venta es PÉSIMA...
Andrei Robert Cabañero (4/7/25, 06:53):
La atención de los vendedores fue excelente, me ofrecieron el mejor precio del mercado en ese momento.
Camilo Jose Also (2/7/25, 04:09):
La calidad de los productos es excelente, los vendedores brindaron un asesoramiento excepcional y cumplieron con los plazos acordados. ¡Muy recomendable!
Maria Aurea Gonzalez Mohino (30/6/25, 21:53):
¡Es la segunda vez que confío en el trabajo ofrecido por Cercuyo, muchas gracias por la atención! ¡Estoy muy satisfecho con el servicio brindado!
Liliana Mirela Barace (30/6/25, 16:53):
Atención impecable, precios competitivos y una calidad insuperable. ¡Muchas gracias!
Elena Elisabeta Ecay (29/6/25, 11:45):
¡Ha realizado un trabajo excepcional! ¡Mil gracias por su dedicación y profesionalismo!
Arsenio Luis Aiguade (28/6/25, 13:46):
Hemos tenido una experiencia negativa con esta fábrica de aberturas, ya que al pagar en efectivo nos prometieron entregarnos los productos en un plazo de 90 días. Sin embargo, se justificaron diciendo que no tenían materiales suficientes, lo cual consideramos inaceptable ya que se supone que deben contar con los materiales una vez que se realiza el pago.

Además, al solicitar mosquiteros, los anotaron pero no los incluyeron en el presupuesto, por lo que luego nos dijeron que no correspondía realizarlos. Cuando intentamos resolver este problema, el precio ya había aumentado.

El servicio posventa ha sido pésimo, ya que una puerta ventana de 19 mil pesos que compramos no funciona correctamente y a pesar de pedirles que vinieran a solucionar el problema, no obtuvimos respuesta.

En resumen, no recomendaría esta fábrica de aberturas debido a la falta de cumplimiento en los plazos de entrega, la mala gestión de los pedidos y la deficiente atención al cliente.
Fanny Alexandra Asin (27/6/25, 16:38):
La calidad de las aberturas es excelente y el trato postventa es fantástico, siempre pendientes de nuestras dudas y preocupaciones.
Ladislada El Mir (24/6/25, 19:36):
Me colocaron todas las ventanas de mi casa y estoy encantado, el trabajo que hicieron fue espectacular, cumplieron con los plazos, muy detallistas y los materiales de excelente calidad. Los instaladores fueron muy organizados y limpios. Muy recomendado.
Ignacio Aitor Sillero (20/6/25, 20:42):
Estoy bastante decepcionado con las ventanas que adquirí el año pasado en esta empresa. No cierran correctamente, no cumplen con nuestras expectativas de calidad y los mosquiteros no son efectivos para mantener alejados a los insectos. Mi experiencia con Cercuyo no ha sido satisfactoria en absoluto.
Aihua Laburu (19/6/25, 15:16):
La atención es malísima, ¡lleva 5 meses desde que tomaron medidas definitivas y nada ha cambiado! No lo recomendaría en absoluto.
Magno Saubi (17/6/25, 21:27):
Hace 2 años tuve la "oportunidad" de contratar a Cercuyo para la carpintería de mi casa. Todo bien hasta que necesité que me la regularan. Al ser una línea pesada de alta gama, dicen que es así. Son durísimas de abrir. Me cansé de llamarles y reclamar. No tienen intención de venir. Un desastre la post venta. No los recomiendo en absoluto.
Clara Rocio Belhaj (16/6/25, 22:49):
Nunca me han enviado el presupuesto.
Conrad Fresquet (14/6/25, 14:08):
No recomiendo comprar en esta tienda. Son estafadores. ¡Investiguen antes de hacer una compra! Han estafado a muchas personas, les pagas el 100% del pedido y nunca cumplen con lo prometido.
Daniela Carmen Gallurt (12/6/25, 18:45):
Estoy encantado con el servicio recibido. Adquirimos una puerta ventana para nuestra lavandería y la instalación fue impecable, quedó perfectamente ajustada desde el primer momento sin necesidad de hacer ningún arreglo adicional. Se nota la calidad de los productos y el servicio de post venta ha sido excelente. ¡Muy recomendable!

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