Oficina de Correos Urbano Express en Resistencia, Chaco
La Oficina de Correos Urbano Express Argentina S.A. en Resistencia, Chaco, es un punto importante para la entrega de paquetes y correspondencia en la región. Sin embargo, a pesar de su accesibilidad, muchos usuarios han expresado sus desacuerdos con respecto a la calidad del servicio brindado.
Accesibilidad y Entrada Accesible
Ubicada en un lugar céntrico, la oficina ofrece accesibilidad para personas en silla de ruedas, lo que debería facilitar el acceso a aquellos que lo necesitan. Sin embargo, los problemas en el servicio van más allá de la infraestructura física. Las críticas apuntan a la falta de atención al cliente y de una comunicación efectiva por parte del personal de entrega.
Retiro en tienda y Opciones de Servicio
Los usuarios han encontrado que las opciones de servicio no cumplen con las expectativas. Muchos han tenido que recurrir al retiro en tienda debido a reiterados problemas con la entrega a domicilio. Frases como "dicen que pasaron y no encontraron a nadie" reflejan la frustración generalizada con este servicio. La falta de notificaciones previas y la imposibilidad de comunicarse con el repartidor son temas recurrentes en los comentarios de los clientes.
Entrega a Domicilio: Un Problema Persistente
La entrega a domicilio ha sido considerada uno de los puntos más críticos del servicio. Los usuarios han reportado múltiples incidentes donde se indica que no había nadie en casa, a pesar de que estaban esperando. Comentarios como "toda la semana esperando y dicen que ya pasó" evidencian una grave inconsistencia en el manejo de las entregas. Esta situación ha llevado a muchos a cuestionar la efectividad de Urbano Express, especialmente en envíos realizados a través de plataformas como Mercado Libre.
Conclusión
La experiencia en la Oficina de Correos Urbano Express en Resistencia refleja una serie de desafíos que deben ser abordados urgentemente. La accesibilidad de la oficina es un aspecto positivo, pero la calidad del servicio, desde la entrega hasta la atención al cliente, deja mucho que desear. Para aquellos que consideren utilizar sus servicios, es aconsejable evaluar todas las opciones disponibles y estar preparados para posibles inconvenientes.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 31 comentario(s) recibido(s).
Agustin Emilio Borruey (3/7/25, 08:18):
La dirección de la oficina es en Paso de la Patria Nº 2551, te la brindo porque estos ineptos no la publican.
¡Servicios y gestión pésimos de esta gente!
Es culpa mía no haber leído las opiniones de los clientes en Mercado Libre, donde queda claro que son unos incompetentes chantas.
Alfonso Maria Salome (28/6/25, 14:53):
La experiencia que tuve con el repartidor de la oficina de correos fue pésima, ¡ni siquiera me entregó todo el paquete y trató de hacerme firmar sin verificar lo que estaba recibiendo! Además, se molestó cuando le pedí revisar antes de firmar. No acepté el paquete y hasta ahora no me han contactado para darme alguna explicación sobre mi pedido. ¡Decepcionante servicio!
Gillian Ann Estella (28/6/25, 04:42):
Vaya desastre de servicio en la oficina de correos, ¡de verdad que es para no creerlo! Me dijeron que pasaron por mi casa y no es cierto, si vivo en pleno centro. Llamo una y otra vez y nadie contesta el teléfono. ¡Es increíble! Los responsables de Correos Postales deberían mejorar urgentemente esta situación, ¡no se puede trabajar así!
Carmen Candela Forne (26/6/25, 08:56):
Dicen que ya han pasado por el domicilio y nunca lo hicieron. Una falta de respeto al servicio de paquetería, voy a tener que ir a buscar personalmente el paquete que debería haber llegado hace 3 días.
John Jaime Esteban (25/6/25, 10:18):
¡Vaya decepción! Estuve todo el día esperando en casa y ni siquiera se pasaron... Y para colmo, en el informe dijeron que no había nadie en casa... Una empresa bastante decepcionante, ¡no se la aconsejo a nadie!
Johan Daniel Capraru (24/6/25, 16:20):
¡Vaya decepción con el servicio de la oficina de correos! Soy de Resistencia y me he encontrado con una empleada que parece estar trabajando para la competencia. Recientemente, solicitó una visita al domicilio y nunca llegó. Después de presentar mi reclamo en el establecimiento, finalmente apareció al día siguiente, pero se rehusó a ayudarme a bajar un aire acondicionado de 2.500 frigorías, ¡pesaba 8 kilos! ¿Para qué trabaja como fletera si no está dispuesta a prestar un buen servicio? Realmente lamentable la experiencia.
Olympia Bononad (24/6/25, 06:41):
A ver, que te cuento...que dicen que vienen a tu casita y luego ni se presentan, vaya servicio más malo, de verdad.
Enrique Vicente Tabara (21/6/25, 15:24):
Algunas partes de mi envío llegaron dañadas, el horario en el que se dejan los envíos es pésimo y hay muy pocas formas de resolver los problemas en la web.
Zan Albar (21/6/25, 07:41):
Vaya decepción con estos de la oficina de correos, ¿eh? Dicen que pasaron y es todo mentira. Lo mejor es poner "retirar en correo" para que Mercado Libre lo envíe por OCA, es mucho mejor que estar esperando a estos que son un desastre. Siempre igual, nunca llegan a tiempo, luego notifican a Mercado Libre que pasaron y no encontraron a nadie. Además, no abren los sábados. Por lo menos podrían avisar si no van a pasar hoy, así uno no se queda esperando todo el día al pedo. ¿Piensan que la gente no tiene nada que hacer o qué les pasa? Nunca suelo quejarme, pero esta vez no es la primera vez que me pasa esto.
Yessica Maria Suanes (20/6/25, 19:44):
Vaya decepción con el servicio de correos, me parece una falta de respeto que los responsables de entregar mi paquete fueran tan groseros al contestar el teléfono. Después de esperar en la sucursal por más de 8 horas, el señor Trejo aún seguía paseando con mi paquete y ni siquiera se tomó la molestia de devolverme la llamada. ¡Le pregunté dos veces y ni siquiera contestó! Realmente ha sido una experiencia muy negativa con esta empresa de paquetería. 👎👎👎👎👎...
Miguel Mateo Guardia (19/6/25, 11:05):
La verdad es que no estoy de acuerdo con los comentarios negativos, realicé una compra el lunes 13 y en la aplicación indicaba que llegaría el 17, así que esperé hasta esa fecha y llegaron temprano, como a las 10. La verdad es que cumplieron y el repartidor fue amable. Además, el paquete llegó en perfectas condiciones. Estoy satisfecho.
Mariana Irina Perez Caballero (19/6/25, 00:00):
Dejaron el paquete donde les dio la gana, ¡ni se molestaron en entregarlo al destinatario! El pedido ni siquiera llegó. ¡Vaya ineptitud total! Son unos auténticos chapuceros.
Sofia Esperanza Arratibel (13/6/25, 23:34):
Una vez más no me han entregado un paquete. Es la tercera ocasión que espero recibir algo y no lo traen. Y para colmo, en el sistema ponen que "no había nadie en mi casa". ¡Mentirosos!
Liset Barrett (9/6/25, 20:41):
Vaya con el servicio de correos. Afirman que pasan por el domicilio y no encuentran a nadie, ¡pero qué mentira! Jamás aparecen. Llevan ya cinco veces haciéndome lo mismo. Pasé todo el día esperando un paquete y luego en la página de Mercado Libre ponen que vinieron y no encontraron a nadie en casa. Son unos embusteros.
Silviana Retamino (9/6/25, 05:16):
Vaya desastre de servicio. En el seguimiento ponen que pasaron por casa y no es cierto (solo lo hacen para aparentar en Mercado Libre), y luego en la oficina dan unas excusas que no se las cree ni el que las dice. ¡Qué falta de respeto al cliente!
Pio Jose Limeres (9/6/25, 02:00):
No lo recomiendo... Estuve esperando semanas por mi paquete... Llamé a la oficina de correos y nunca contestaron el teléfono... Servicio pésimo, la verdad.
Brian Francis Queijo (7/6/25, 23:00):
Estuve esperándolos dos días pegada a la puerta después de leer los comentarios negativos, y me hicieron lo mismo que a todos! De repente a las 18.48 hs.de hoy me saltó que "vinieron a dejar el paquete y no encontraron a nadie". Son unos estafadores. Si van a comprar por MercadoLibre, seleccionen la opción de retirar en Andreani o correo argentino, funcionan mucho mejor que estas lacras.
Leticia Cristina Akrouh (5/6/25, 12:49):
Servicio estupendo, recibí el paquete antes de lo previsto, además me llamaron al móvil para asegurarse de la dirección. En mi caso, todo fue perfecto, sin ningún contratiempo.
Ana Ysabel Sisamon (4/6/25, 19:46):
Me comentan que no encuentran la ubicación para no venir. No responden a las llamadas. ¡Es un caos!
Santa Lucia Matey (4/6/25, 04:11):
Dicen que van a tu casa y es mentira, solo para que Mercado Libre les dé más tiempo para hacer la entrega. No contestan el teléfono. Cuando compren algo en Mercado Libre, pidan al vendedor que no envíe con Urbano.