Oficina de Correos Urbano Express en Resistencia, Chaco
La Oficina de Correos Urbano Express Argentina S.A. en Resistencia, Chaco, es un punto importante para la entrega de paquetes y correspondencia en la región. Sin embargo, a pesar de su accesibilidad, muchos usuarios han expresado sus desacuerdos con respecto a la calidad del servicio brindado.
Accesibilidad y Entrada Accesible
Ubicada en un lugar céntrico, la oficina ofrece accesibilidad para personas en silla de ruedas, lo que debería facilitar el acceso a aquellos que lo necesitan. Sin embargo, los problemas en el servicio van más allá de la infraestructura física. Las críticas apuntan a la falta de atención al cliente y de una comunicación efectiva por parte del personal de entrega.
Retiro en tienda y Opciones de Servicio
Los usuarios han encontrado que las opciones de servicio no cumplen con las expectativas. Muchos han tenido que recurrir al retiro en tienda debido a reiterados problemas con la entrega a domicilio. Frases como "dicen que pasaron y no encontraron a nadie" reflejan la frustración generalizada con este servicio. La falta de notificaciones previas y la imposibilidad de comunicarse con el repartidor son temas recurrentes en los comentarios de los clientes.
Entrega a Domicilio: Un Problema Persistente
La entrega a domicilio ha sido considerada uno de los puntos más críticos del servicio. Los usuarios han reportado múltiples incidentes donde se indica que no había nadie en casa, a pesar de que estaban esperando. Comentarios como "toda la semana esperando y dicen que ya pasó" evidencian una grave inconsistencia en el manejo de las entregas. Esta situación ha llevado a muchos a cuestionar la efectividad de Urbano Express, especialmente en envíos realizados a través de plataformas como Mercado Libre.
Conclusión
La experiencia en la Oficina de Correos Urbano Express en Resistencia refleja una serie de desafíos que deben ser abordados urgentemente. La accesibilidad de la oficina es un aspecto positivo, pero la calidad del servicio, desde la entrega hasta la atención al cliente, deja mucho que desear. Para aquellos que consideren utilizar sus servicios, es aconsejable evaluar todas las opciones disponibles y estar preparados para posibles inconvenientes.
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Amelio Jaquete (25/7/25, 20:13):
Vaya por delante que, con toda franqueza, debo expresar mi descontento con esta empresa de paquetería. A pesar de lo que prometen, nunca aparecen en casa a entregar el paquete, ni se molestan en llamar al teléfono de contacto para avisar. Encima, tienes que pagar por el envío y luego ir personalmente a la sucursal a recogerlo. Por si fuera poco, el teléfono que proporcionan para consultas suele estar siempre ocupado. Una verdadera decepción en todos los sentidos.
Karima Hernamperez (25/7/25, 00:29):
¡Qué rabia, tío! Llevo dos días esperando mi paquete y todavía no ha llegado. ¡Menuda porquería de servicio! ¡Increíble lo mal que funcionan a veces las oficinas de correos!
Ruben Gabriel Aymerich (24/7/25, 14:51):
Vaya tela con estos de la oficina de correos, llevo una semana esperando mi pedido y dicen que vinieron a las 9:40 pm y no había nadie. ¿Quién hace entregas a esas horas? La segunda vez, el seguimiento indicaba que el paquete estaba en camino y luego resulta que dicen que no había nadie, cuando estuve esperando toda la mañana. ¿Cómo es posible que Adidas trabaje con gente así? Ahora a ver cómo recupero mi pedido.
Jorge Jose Ons (23/7/25, 17:28):
Qué vergüenza! Tienen mi paquete en Resistencia y van a entregarlo recién 5 días después, por el feriado largo. Se supone que son una empresa de logística! Se han puesto peor que OCA, voy a reclamar a MercadoLibre para que no vuelvan a usarlos.
Leonardo Alexander Esquivias (20/7/25, 07:53):
No cogen el teléfono. Vinieron una vez el 7 de abril y dijeron que volverían el 9. Hoy ya es 11 y sigo esperando. Además, nunca contestan el teléfono. ¡Vaya desastre de oficina de correos!
Erminio Andikoetxea (20/7/25, 04:52):
Cómo es posible que tengan un tiempo de entrega tan deficiente... dicen que pasaron por mi domicilio y es mentira, lo confirmó el propio encargado cuando fui personalmente a recoger el paquete de Mercado Libre. Es una falta de respeto, uno está pendiente y esperando...
Maria Bautista Lewis (18/7/25, 21:40):
Vaya desastre de servicio, me dijeron que habían pasado por mi casa y estuve esperando todo el día, sin recibir ninguna señal de ellos. No responden a las llamadas y tampoco avisan cuando van a venir. Sin duda, el peor servicio logístico que he experimentado.
Mercedes Emilia Redrejo (18/7/25, 01:24):
El peor servicio de transporte sin duda. Pasas todo el día esperándolos y nunca aparecen, para luego decir en el seguimiento que la dirección era incorrecta o inventar que pasaron y nadie respondió. Parece que los conductores salen a pasear para justificar su salario y ya está. Son ineficaces y mentirosos. Cuando elijo comprar algo, directamente descarto los sitios que utilizan Urbano para sus envíos.
Maria Isabel Pilar Ascaso (15/7/25, 09:56):
La página de Cetrogar trabaja con esta empresa. Es pésima. Eviten comprar si esta empresa lleva su pedido.
Mia De Rus (14/7/25, 22:22):
El servicio de transporte urbano ha sido una decepción, afirman que vinieron a mi domicilio y nadie estaba presente, cuando en realidad había 5 personas en casa. Hoy, 21/02/24, actualizaron la página diciendo que se entregaría el paquete, pero aún no ha llegado. Al llamar a la empresa de transporte urbano, su casilla de mensajes está llena. Quiero cancelar mi compra pero no me lo permiten, me dicen que espere hasta el 23, cuando en realidad realicé la compra porque tengo una visita programada que se va el día 24. ¿Cuál es el sentido de esperar hasta entonces? Mercado Pago se desacredita al trabajar con vendedores que utilizan este tipo de empresas para la distribución.
Diego Federico Gorrita (14/7/25, 13:51):
El servicio es un desastre, ni siquiera te proporcionan un número de seguimiento, los horarios de entrega en la oficina son muy limitados y no te avisan cuando van a tu casa. Una experiencia terrible.
Eustorgio Oscariz (13/7/25, 20:09):
He comprado unas zapatillas en Stock Center, con la promesa de entrega en 5 días (pagué $986 por el envío). Ya han pasado 6 días y mi pedido aún no ha llegado. La web de la empresa no ofrece muchos detalles y es confuso entender en qué estado se encuentra mi pedido.
Christian Alexander Gallan (12/7/25, 06:49):
Vaya decepción con este servicio de correos, ¡menuda vergüenza! Me dijeron que habían pasado por mi casa y no encontraron a nadie, ¡mentira cochina! Ni siquiera se dignaron a aparecer. Presenté mi queja y me aseguraron que en 48 horas volverían, pero ya han pasado 4 días y nada. Espero no tener que lidiar nunca más con esta banda de irresponsables para recibir un paquete.
Victor Alfonso Juanena (11/7/25, 19:10):
Vaya decepción con el servicio de esta empresa de encomiendas, en mi experiencia ha sido realmente lamentable. Hasta el momento sigo esperando mi paquete, supuestamente pasaron dos veces pero no encontraron a nadie en casa, lo cual es extraño ya que siempre hay alguien. Revisé las cámaras de seguridad y jamás vinieron. Es una vergüenza la manera en la que operan en Resistencia, Chaco. Después de esto, dudo mucho en volver a comprar algo si utilizan esta empresa para los envíos. ¡Realmente malísima, pésima!
Jorge Carlos Carron (10/7/25, 18:32):
Siempre me encuentro con un nuevo problema, dicen que han pasado por mi casa pero no es verdad, que la dirección no es la correcta, al final siempre tengo que ir a recoger yo mismo mi paquete y ni siquiera se molestan en avisar. Uno espera como un tonto y al final termina siendo un lío.
Petru Bogdan Ubago (10/7/25, 06:43):
Estoy esperando en mi casa y no me muevo de aquí y dicen que ya pasaron y no encontraron a nadie. Nunca tuve problemas con el reparto, pero desde que me mudé a esta zona, el cartero parece bastante perezoso. Además, no contestan el teléfono que está listado aquí.
Erno Toste (7/7/25, 12:55):
Menudo desastre la empresa de correos... Tienes el comprobante de compra pero no te quieren entregar el paquete... ¡Un auténtico caos total, vaya tela!
Agustin Emilio Borruey (3/7/25, 08:18):
La dirección de la oficina es en Paso de la Patria Nº 2551, te la brindo porque estos ineptos no la publican.
¡Servicios y gestión pésimos de esta gente!
Es culpa mía no haber leído las opiniones de los clientes en Mercado Libre, donde queda claro que son unos incompetentes chantas.
Alfonso Maria Salome (28/6/25, 14:53):
La experiencia que tuve con el repartidor de la oficina de correos fue pésima, ¡ni siquiera me entregó todo el paquete y trató de hacerme firmar sin verificar lo que estaba recibiendo! Además, se molestó cuando le pedí revisar antes de firmar. No acepté el paquete y hasta ahora no me han contactado para darme alguna explicación sobre mi pedido. ¡Decepcionante servicio!
Gillian Ann Estella (28/6/25, 04:42):
Vaya desastre de servicio en la oficina de correos, ¡de verdad que es para no creerlo! Me dijeron que pasaron por mi casa y no es cierto, si vivo en pleno centro. Llamo una y otra vez y nadie contesta el teléfono. ¡Es increíble! Los responsables de Correos Postales deberían mejorar urgentemente esta situación, ¡no se puede trabajar así!